Onze klanten zijn zeer tevreden. Uit onderzoek is gebleken dat onze klanten ons gemiddeld met een 8,4 waarderen. De reden dat we zo hoog in het vaandel van onze klanten staan is dat we matches op maat bieden. Door de grote interne kennis van techniek weten de specialisten van Primat wie geschikt is voor uw klus. De accountmanagers van Primat komen zelf uit het bedrijfsleven en weten daardoor wat er bij de bedrijven speelt.
Om nog beter in te kunnen spelen op de behoeftes van de klant houdt Primat regelmatig een klanttevredenheidsonderzoek. Uit het onderzoek van 2009 kwam naar voren dat de klanten vooral de kwaliteit van de medewerker belangrijk vinden. Daarnaast speelt het prijsniveau een steeds belangrijkere rol. De mogelijkheid tot het uitbesteden van de engineering wordt steeds beter gewaardeerd plus het aanbod dat aansluit bij de criteria